Nous vous expliquons ici comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées sur notre site, dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du service.

• Données d’identification telles que nom, email, téléphone et adresse postale.
• Données de connexion (adresse IP, logs et cookies pour améliorer la navigation).
• Données échangées via nos formulaires de contact ou d’accompagnement.
• Informations sur votre navigation, récoltées anonymement pour nos statistiques internes.

Utilisation des données

Les données sont utilisées dans le respect de la législation française et européenne.

• Traitement et réponse à vos demandes envoyées via le site.
• Gestion de la qualité de nos services et amélioration continue.
• Respect des obligations réglementaires et légales en vigueur.
• Production de statistiques anonymes pour optimiser le site.

Fondements juridiques

Nous veillons à toujours justifier chaque collecte par une base légale claire.

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement, d’un intérêt légitime ou pour respecter une obligation légale. Vous pouvez demander plus de détails à tout moment.

Partage des données

Nous ne transmettons vos données qu’aux tiers indispensables à la bonne gestion du service.

• Prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance ou l’analyse statistique en France ou dans l’Union européenne.
• Conformité si une autorité compétente l’exige, dans les limites légales.
• Protection de nos droits, par exemple en cas de tentative de fraude ou d’atteinte à la sécurité.

Protection des données

Toutes les informations sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés. Nos équipes prennent les mesures nécessaires pour limiter l’accès et mettre à jour régulièrement nos protocoles. Aucune donnée personnelle n’est vendue ni utilisée à des fins commerciales externes.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de modification, d’opposition et de suppression sur simple demande.

• Droit d’accès à vos données personnelles collectées et traitées.
• Demander la suppression, la correction ou la limitation de certaines données.
• S’opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment.
• Portabilité possible de vos données sur demande écrite.

Cookies et traceurs

Des cookies peuvent collecter certaines informations de navigation. Voir notre politique cookies pour plus de détails.

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Contact RGPD

Pour toute question concernant vos droits ou nos pratiques, écrivez-nous facilement.

Mises à jour de la politique

Cette politique pourra évoluer pour se conformer à la loi ou améliorer la protection de vos données.